자주 묻는 질문

미개봉 제품에 한하여 구매 후 40일 이내에 고객센터 쪽으로 문의해 주시면 교환 및 환불이 가능합니다.

(판매 체험분은 교환/반품이 불가 합니다.)

다만 개봉을 했더라도 제품이 고객님의 체질에 맞지 않다는 사실이 확인 될 경우 is플래너와의 상담 후에 처리 가능합니다.

궁금한 점은 고객지원센터(1544-1551)로 문의하시면 친절하게 안내 드리겠습니다.

고객님께 빠르게 제품을 전달하고자

15시이전 결제건까지 당일발송처리되며

택배사에따라 평일기준 2~3일까지는 소요되실수있는점 참고 부탁드립니다!

먼저 사전에 접수가 되지 않은 반품은

환불 진행이 늦어질 수 있으므로

담당플래너를 통해 반품 접수를

먼저 해주시길 부탁드립니다.


고객님의 단순 변심으로 인한 반품은 뜯지 않은 제품에 한해서만 가능하시며

고객님께서 반송비 5천원을 부담해주셔야

반품 가능합니다.

담당플래너를 통한

실시간 계좌이체, 신용카드, 휴대폰 결제, 이렇게 3가지 방법이 있습니다.

담당플래너와 합의하에

플래너 변경이 가능합니다

대표번호 1544-1551을 통해 문의주세요


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